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退換貨政策


  • 商品鑑賞期

根據消費者保護法規,您所購買之商品均享有簽收商品後隔日起算7天鑑賞期(含假日),僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期。

  • 退換貨說明

※    退換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,請保持商品全新狀態且完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退換貨。

※    非本商店購買之PRIIO商品,恕無法提供退換貨服務。

※    逾期7天恕不受理 (請勿缺漏任何配件,否則將會影響退換貨權益)

※    本商店保有最終退換貨與否之決定權及規則更改權利。 

(1)  退貨:請於7日內辦理,超過期限則寄送與退回運費將由您負擔。若商品經物流到達收件地址時,因未取件而退貨,您需承擔第二次運費,並將由客服人員為您處理再次寄送事宜。

(2)  換貨:不提供無條件換貨,僅接受商品瑕疵換貨*寄錯商品換貨

*商品瑕疵換貨:在未使用狀況下存在外觀缺陷,並非使用後產生的耗損,若為使用後產生的耗損,我們將不提供更換貨服務*,請於7日內辦理換貨,來回運費將由PRIIO全額負擔,超過期限則須由您負擔來回寄送之運費。

(3) 退換貨流程:請於收到商品7天內以email聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品→ 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由本商店委託之物流進行回收。

(4)  確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

客服信箱:priioservice@pegatroncorp.com

客服專線:02-55631500

聯絡地址:台北市大安區敦化南路二段597樓之3